リフォームコンサルタントとして、リフォーム工事に思う事

なぜ、8割以上の方々がリフォーム工事が終わった後、何かしらの不満を持ってしまうのでしょうか？
契約するまでに何社か見て相談してやっと決定した業者さんです。
だからその業者さん（担当者）に、お客様は絶大な信頼を持って契約しているはずです。
しかし、それにもかかわらずリフォーム工事の結果に何かしら不満を残してしまう。ですが、それには必ず理由が有るのです。
もし、リフォーム工事の計画から施行、アフターメンテナンスまで、お客様が不満を残してしまうであろう理由を、第三者の立場（中立な立場）で解決してくれる人の存在があれば、お客様だけでなく施工業者にとってもその頼れる人は必要な存在になるはずです。
また、ローンや補助金などに詳しい人ならもっと頼れる存在になる事でしょう。
新築工事と違い、豊富な経験と知識が必要なのがリフォーム工事です。しかし、それを知らずに淡々と思いのまま計画をしてしまうと、とんでもない結果になってしまうのもリフォーム工事なのです。
だからこそ、リフォーム工事を業者任せにせず、後に不満を残さない様にしたいものですね。